Performance-маркетинг: платная реклама, которой управляют по выручке

Performance-маркетинг оценивается измеримым результатом, а не охватом или показами. Каналы знакомые: платный поиск, платные соцсети, email и партнёрки, но дисциплина другая: у каждой кампании есть цель по стоимости заявки, стоимости привлечения или возврату на рекламу, и расход следует за цифрами. Поэтому первым идёт измерение: отслеживание конверсий, данные CRM и понятная модель атрибуции.

Эту услугу ищут как перфоманс маркетинг, перформанс маркетинг, performance-агентство, маркетинговое агентство, агентство интернет-маркетинга, агентство лидогенерации, performance маркетолог, агентство перфоманс-маркетинга или оплата за результат. Одни агентства берут долю выручки, другие фиксированную оплату, и модель нужно записать до начала работы. Мы берём фиксированную плату, публикуем стартовую цену и привязываем план к целям, поэтому вы платите за управление и видите результат в цифрах. Что делает performance-агентство и сколько оно стоит, мы разбираем на первом звонке. Мы оцениваем контекстную рекламу по ROI и окупаемости, а не по кликам, поэтому бюджет уходит в каналы, которые приводят платящих клиентов.

Типичный месяц выглядит так: разбираем результаты прошлой недели, переносим бюджет, убираем слабый креатив, запускаем новый тест и отчитываемся. Мы смотрим на всю воронку, потому что дорогая заявка часто оказывается проблемой страницы, а не медиа. Воронка, KPI и A/B-тест на каждом шаге заданы заранее, а инкрементальность и холдауты помогают, когда атрибуция неясна, и мы прямо говорим, если канал не стоит денег. Стоимость лида, модели атрибуции и цели CPA мы фиксируем до старта, а не после первого отчёта. Если нужен один канал, начните с него и добавляйте остальные по мере результата.