Email-розсилка: ланцюжки та кампанії, що повертають клієнтів
Email — канал, яким ви володієте, і більшість бізнесів використовує його лише частково. Послуги email маркетингу: налаштування email розсилок, автоматизація розсилок та чистка бази, що перетворюють підписників на повторних покупців, із письмовим обсягом робіт і місячним звітом у грошах та відповідях.
Email-розсилка: що ми робимо
Від першого привітального листа до серії для повернення в кожного ланцюжка одне завдання й одна цифра, яку треба перевершити.
Стратегія і сегментація
Збір бази через форми підписки і сегментація за поведінкою та цінністю, щоб кожен лист отримували ті, кому він цікавий.
Автоматичні ланцюжки
Воронка продажів у листах, тригерні листи: привітальна, покинутий кошик, після покупки, покинутий перегляд і повернення: збираємо один раз і налаштовуємо щомісяця.
Розсилки та новини
Розсилка новин і масова розсилка листів: планові відправлення під запуски, акції й контент, написані так, щоб читати на телефоні.
Шаблони і дизайн
Адаптивні шаблони у стилі бренду, верстка під Gmail, Outlook та Apple Mail.
Доставлюваність
Доставлюваність: налаштовано SPF, DKIM і DMARC, чистку бази та репутацію відправника, щоб листи доходили до вхідних.
Звіти і тести
Відкриття, кліки, дохід із розсилки та A/B-тести в місячному звіті.
Чому компанії обирають нас для email
Листи надсилати дешево й легко робити погано. Ці рішення прив'язують нашу роботу до виручки.
Письмовий обсяг і ціна
Контент і креатив від $300 на місяць, а обсяг по email фіксується письмово до старту. Оплата платформи йде самій платформі.
База лишається вашою
Підписники, шаблони й автоматизації живуть у вашому акаунті, тому в нас нічого не замкнено.
Частина спільного плану
Email найкраще працює, коли трафік приводять реклама та SEO. Повний набір дивіться на сторінці digital-маркетингу.
Виручка, а не лише відкриття
Ми звітуємо за виручкою з листа та ланцюжка, бо самих відкриттів замало.
Як проходить робота над email-маркетингом
Аудит
Розбираємо базу, платформу, поточні ланцюжки, доставлюваність і виручку, яку email приносить зараз.
План
Ви отримуєте карту ланцюжків, календар розсилок і список тестів із ціллю на кожен.
Збірка
Пишемо, верстаємо й налаштовуємо ланцюжки та шаблони й підключаємо їх до магазину або CRM.
Відправлення і покращення
Надсилаємо за графіком, тестуємо теми й офери та звітуємо за виручкою і відповідями щомісяця.
Які email-ланцюжки збирати першими
Вартість email маркетингу окупається швидше за все на кількох автоматичних ланцюжках. У такому порядку ми їх зазвичай будуємо.
| Ланцюжок | Тригер | Що робить |
|---|---|---|
| Привітальна серія (вітальний лист і welcome-серія) | Новий підписник | Знайомить із брендом, задає очікування, пропонує першу покупку |
| Покинутий кошик | Кошик без оформлення | Нагадує, знімає заперечення, повертає продаж |
| Після покупки | Оформлено замовлення | Підтверджує, просить відгук, пропонує наступний товар |
| Повернення | Немає активності 60–90 днів | Повертає інтерес або очищає неактивні контакти |
Після збірки ланцюжки працюють без щоденних зусиль, тому окупаються першими. Розсилки потім заповнюють проміжки між ними.
Email потрібен трафік. Джерела зростання бази дивіться на сторінках налаштування Google Ads та SEO-просування.
Як виглядає хороший email-маркетинг на практиці
Хороша email-розсилка починається з бази. Ми перевіряємо, як збиралася база, і сегментацію бази будуємо за поведінкою: підписники, видаляємо адреси, що не доходять або не відкривають, і налаштовуємо автентифікацію, щоб поштові сервіси довіряли відправнику. Без цього навіть чудовий текст потрапляє в спам. Потім сегментуємо за поведінкою: нові підписники, нещодавні покупці, цінні клієнти й сплячі контакти отримують різні листи.
Цю роботу шукають як замовити email розсилку, послуги email-розсилки, налаштування автоматичних ланцюжків, емейл розсилка, емейл маркетинг, email маркетолог або email-агенція, і склад один: стратегія, тексти, дизайн, автоматизація та звіти. Ми працюємо на платформі, якою ви вже користуєтеся, чи то Klaviyo, Mailchimp, SendPulse або eSputnik, або допомагаємо обрати. Ланцюжки йдуть першими, бо працюють самі, а розсилки йдуть за календарем запусків, сезонів і контенту. Ми працюємо з вашою базою контактів і будуємо retention-комунікацію: тригерні розсилки, автоматизацію та супровід у сервісі розсилок, а також доводимо стратегію до впровадження під ключ.
Ми дотримуємося правил, які захищають базу: згода на підписку, помітне посилання для відписки та вимоги GDPR для ринків, куди ви надсилаєте. Відписка має працювати в один дотик. Теми листів, час відправлення й офери перевіряються A/B-тестами, а переможці стають новим стандартом. У звіті видно виручку за ланцюжками та розсилками, клікабельність, відписки й ріст бази, тому ясно, чого email вартий для бізнесу і що покращувати далі. Email маркетинг під ключ дає повторні продажі з вашої бази, а не лише відкриття. Якщо питання в ціні, обсяг і вартість послуг email-розсилки фіксуються письмово до старту. Email розсилка працює, коли база чиста: вартість email-розсилки залежить від розміру бази, а замовити email-розсилку можна з одного ланцюжка.
Запитання, які ставлять на першому дзвінку
Що входить у послуги email-маркетингу?
Стратегія, сегментація бази, автоматичні ланцюжки, розсилки, шаблони, налаштування доставлюваності, A/B-тести та місячна звітність.
Чим агентство email маркетингу відрізняється від штатного маркетолога?
Агентство одразу приносить платформи, шаблони та готові ланцюжки, а штатний маркетолог частіше веде лише розсилки. Ми працюємо у вашому акаунті й передаємо все після проєкту.
Скільки коштує email-розсилка?
Контент і креатив від $300 на місяць. Обсяг і ціна по email фіксуються письмово до старту, а плата платформі йде самій платформі.
З якими платформами ви працюєте?
Klaviyo, Mailchimp, SendPulse, eSputnik, Brevo та іншими, або добираємо під розмір бази й магазин.
Чи варто email-маркетинг зусиль?
Так. Це канал, яким ви володієте, з високою віддачею за правильно налаштованих ланцюжків і сегментів, і він підсилює рекламу та SEO.
Коли email почне приносити виручку?
Ланцюжки можуть почати заробляти за тижні після запуску. Розсилки та ріст бази накопичуються кілька місяців.
Чи дотримуєтеся ви GDPR?
Так. Ми використовуємо згоду на підписку, помітні посилання відписки й чисті бази та враховуємо ринки, куди ви надсилаєте.
З чого почати?
Надішліть платформу та розмір бази або попросіть безкоштовний аудит. Ви отримаєте обсяг робіт, ціну та план першого ланцюжка, зазвичай того ж дня.
Розкажіть про вашу базу. Покажемо, скільки може приносити email.
Перший аудит безкоштовний і лишається у вас. Замовте email-розсилку з ланцюжками, кампаніями та місячними звітами за виручкою.